Informácie o spracúvaní osobných údajov a zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

• Prevádzkovateľom je obchodná spoločnosť Slovakia Auto, s.r.o., so sídlom Panónska cesta 30, 851 04 Bratislava, IČO: 36 700 801. Spoločnosť je zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, Odd.: Sro, vložka č.:  43185/B (ďalej len „Slovakia Auto“ alebo „prevádzkovateľ“). V záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov je možné prevádzkovateľa kontaktovať na office@slovakiaauto.sk alebo telefonicky na +421 268 230 842.
• Pri poskytnutí vybraných služieb pre majiteľov vozidiel značky KIA sú osobné údaje poskytované aj spoločnosti Kia Sales Slovakia s.r.o., Einsteinova 19, 851 01 Bratislava, IČO: 35942894 (ďalej aj ‚KSK‘) ako aktuálnemu zástupcovi výrobcu/importérovi nových motorových vozidiel a originálnych náhradných dielov značky KIA v Slovenskej republike na ďalšie spracúvanie osobných údajov prostredníctvom KSK ako prevádzkovateľa. Informácie o spracúvaní osobných údajov KSK sú dostupné na stránke http://www.kia.com/sk/ochrana-udajov/.

Spôsob získavania osobných údajov

• Osobné údaje sú získavané od dotknutej osoby jej registráciou vo formulároch umiestnených na stránke https://slovakiaauto.sk/ (t.j. objednávka do servisu, objednávka na testovaciu jazdu) alebo pri uzatvorení zmluvy s dotknutou osobou (kúpnej zmluvy, zmluvy o dielo, nájomnej zmluvy alebo zmluvy o výpožičke) bez registrácie/objednávky prostredníctvom webovej stránky.

Rozsah osobných údajov

• Osobnými údajmi sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutá osoba“). Dotknutá osoba poskytuje osobné údaje v rozsahu: oslovenie, titul, krstné meno, priezvisko, adresa (ulica, mesto, PSČ), email, telefónne číslo, vek, dátum narodenia, pohlavie, VIN vozidla. Súčasťou spracúvaných osobných údajov sú aj obrazové záznamy dotknutých osôb monitorované kamerovým systémom v prevádzkach Slovakia Auto.
• Dotknutá osoba zodpovedá za to, že osobné údaje poskytnuté prevádzkovateľovi sú skutočne jej osobnými údajmi, sú pravdivé, úplné a správne. Dotknutá osoba je oprávnená kedykoľvek svoje osobné údaje skontrolovať a zároveň je oprávnená a povinná, kedykoľvek zistí, že jej osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ spracúva, sú neúplné, nesprávne alebo je potrebná ich aktualizácia, upozorniť na túto skutočnosť prevádzkovateľa, a to e-mailom, na emailovú adresu prevádzkovateľa: office@slovakiaauto.sk, alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.

Účel a právny základ spracúvania

Dotknutá osoba poskytuje Slovakia Auto osobné údaje za účelom splnenia jej povinností vyplývajúcich z predzmluvného vzťahu, ako aj za účelom uzavretia a riadnej realizácie zmluvy, uzavretej medzi Slovakia Auto a dotknutou osobou, v znení jej dodatkov, a to:

• kúpnej zmluvy (najmä na potvrdenie objednávky, vystavenie a doručenie zálohovej faktúry, daňového dokladu, a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty, na dodanie/doručenie tovaru, vystavenie dodacieho listu, na odstúpenie od zmluvy, vybavenie reklamácie, prevzatie vráteného a/alebo reklamovaného tovaru, na vymáhanie nesplnených záväzkov dotknutej osoby z uzavretej zmluvy a na ďalšiu/inú komunikáciu medzi zmluvnými stranami nevyhnutnú na plnenie zmluvy);
• zmluvy o dielo (najmä na potvrdenie objednávky do servisu, a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty, vystavenie a doručenie zálohovej faktúry, daňového dokladu, na odstúpenie od zmluvy, vybavenie reklamácie, na vymáhanie nesplnených záväzkov dotknutej osoby z uzavretej zmluvy a na ďalšiu/inú komunikáciu medzi zhotoviteľom a dotknutou osobou nevyhnutnú na plnenie zmluvy);
• zmluvy o výpožičke (najmä na potvrdenie objednávky, na testovaciu jazdu, na odstúpenie od zmluvy, na vymáhanie záväzkov dotknutej osoby z uzavretej zmluvy a na ďalšiu/inú komunikáciu medzi požičiavateľom a dotknutou osobou nevyhnutnú na plnenie zmluvy);
• zmluvy o nájme motorového vozidla (najmä na uzavretie zmluvy, odstúpenie od zmluvy, vystavenie a doručenie faktúry, vymáhanie záväzkov dotknutej osoby z uzavretej zmluvy a na ďalšiu/inú komunikáciu medzi prenajímateľom a dotknutou osobou);

Slovakia Auto spracúva vyššie uvedené osobné údaje na právnom základe podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“). Následkom odmietnutia poskytnúť osobné údaje je nemožnosť uzavretia predmetnej zmluvy, prípadne nemožnosť realizácie zmluvy. Slovakia Auto bude osobné údaje spracúvať na vyššie uvedené účely do naplnenia pôvodne určeného účelu ich spracúvania, vrátane uplynutia lehôt ich uchovávania vyplývajúcich z osobitných predpisov (napr. § 35 ods. 3 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov), maximálne však 10 rokov od zániku zmluvy.

• Slovakia Auto zhromažďuje a ďalej spracúva osobné údaje aj s cieľom kontaktovať dotknuté osoby v súvislosti s novinkami a ponukami svojich služieb. Takéto spracúvanie je založené na oprávnenom záujme Slovakia Auto propagovať a poskytovať údaje o svojich produktoch a službách. Slovakia Auto uchováva osobné údaje na tento účel po dobu 10 rokov od ich získania.
• Súčasťou spracúvaných osobných údajov sú aj obrazové záznamy dotknutých osôb monitorované kamerovým systémom v prevádzkach Slovakia Auto. Priestory prevádzok Slovakia Auto sú monitorované kamerovým systémom, ktorý slúži na ochranu majetku Slovakia Auto a tretích osôb a tiež ochranu osobných údajov, ktoré Slovakia Auto spracúva – právnym základom spracúvania je oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Osobné údaje získané z kamerového záznamu sa uchovávajú po nevyhnutnú dobu, maximálne 14 dní.
• Dotknutá osoba môže poskytnúť súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, na reklamné a prieskumné činnosti (zisťovanie spokojnosti zákazníka, ponuka tovarov a služieb, a to akýmkoľvek spôsobom vrátane volania, zasielania emailov a sms správ) na právnom základe vyplývajúcom z čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Poskytnutie osobných údajov na marketingové účely je dobrovoľné. Dotknutá osoba prejaví svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na tento účel najmä:
  • pri uzatváraní zmluvy so Slovakia Auto bez registrácie cez web Slovakia Auto (t.j. písomne – fyzickým zaškrtnutím políčka v závere dokumentu s textom: „Súhlasím s použitím osobných údajov na marketingové účely“ a podpisom dokumentu), alebo
  • pri vykonaní objednávky na zaslanie informačných materiálov značky Kia (brožúra), pri vykonaní objednávky na zasielanie pravidelných informácií o činnosti značky Kia a spoločnosti Slovakia Auto (newsletter), pri objednávke do servisu, pri objednávke na testovaciu jazdu, alebo pri registrácií do členského programu MyKia, a to všetko prostredníctvom webovej stránky Slovakia Auto https://www.slovakiaauto.sk, zaškrtnutím políčka s textom: „Súhlasím s použitím osobných údajov na marketingové účely“ v registračnom/objednávkovom formulári, ktorého neoddeliteľnou prílohou je tento dokument a odoslaním registračného/objednávkového formulára Slovakia Auto.

Dotknutá osoba môže prejaviť svoj výslovný súhlas so spracúvaním poskytnutých osobných údajov na marketingové účely aj iným preukázateľným spôsobom. Osobné údaje dotknutej osoby budú spracúvané na marketingové účely maximálne v rozsahu: oslovenie, titul, krstné meno, priezvisko, adresa (ulica, mesto, PSČ), email, telefónne číslo, vek, dátum narodenia, pohlavie, VIN vozidla.

Dotknutá osoba poskytne prevádzkovateľovi súhlas so spracovávaním osobných údajov na marketingové účely, a to na dobu určitú, na 10 rokov odo dňa poskytnutia súhlasu, resp. do odvolania súhlasu. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže dotknutá osoba odvolať kedykoľvek písomnou formou, vrátane emailom na emailovú adresu prevádzkovateľa: office@slovakiaauto.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

Po splnení účelu spracúvania, po uplynutí doby spracúvania osobných údajov alebo v prípade odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov prevádzkovateľ zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov v súlade GDPR.

Poučenie o právach dotknutej osoby.

Dotknutej osobe sa zaručujú všetky práva podľa kapitoly III GDPR.

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú a ktoré je vykonávané na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR, t. j. na základe oprávneného záujmu Slovakia Auto. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.

Dotknutá osoba má ďalej nasledovné práva:

• žiadať od prevádzkovateľa potvrdenie, či sú o nej osobné údaje spracúvané,
• právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré sa jej týkajú,
• právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov a právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov a právo na prenosnosť osobných údajov,
• právo podať sťažnosť/návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel. +421 /2/ 3231 3220, email dozor@pdp.gov.sk.

Príjemcovia

Dotknutá osoba berie na vedomie, že ňou poskytnuté osobné údaje budú sprístupnené poskytovateľovi webhostingu, ako príjemcovi, ktorý nie je oprávnený osobné údaje dotknutej osoby ďalej spracúvať a podľa povahy poskytovaných služieb aj nasledovným sprostredkovateľom:

• dodávateľ účtovných služieb,
• poskytovatelia software, programov a aplikácii, v ktorých sú spracúvané osobné údaje, vrátane programov používaných pri likvidácii poistných udalostí,
• spoločnosti zabezpečujúce správu informačných systémov a údržbu software,
• poskytovateľ právnych služieb,
• poskytovateľ strážnych služieb,
• poskytovateľ marketingových služieb, najmä služieb online marketing.

Slovakia Auto vyhlasuje, že osobné údaje bude získavať výlučne na účely uvedené v tomto dokumente. Slovakia Auto vyhlasuje, že zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené. Slovakia Auto bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať.

INFORMÁCIA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV (WORD)(PDF)

Týmto Vám oznamujeme, že dohľad nad spracovaním osobných údajov v našej spoločnosti zabezpečuje firma EuroTRADING s.r.o., a v súlade s § 44 zákona č. 18/20128 Z.z. a článkom č.37 NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679, nám poskytuje zodpovednú osobu, ktorú môžete kontaktovať na adrese zo@eurotrading.sk. Viac informácií si môžete prečítať tu : www.eurotrading.sk/zo